Une cabale montée de toute pièce pour salir l’image et des responsables et de la MUPEMENET elle-même. C’est le moins qu’on puisse dire au regard des informations habilement suscitées pour être distillées dans les medias.
De quoi s’agit-il ?
Il s’agirait entre autre de prétendue crise de confiance, d’un imaginaire abus de pouvoir et d’un préjugé portant sur des détournements. Tels sont les maitres-mots qui constituent essentiellement les maux que l’on veut coller à la MUPEMENET. De fait, beaucoup de choses y compris des noms ont été évoqués relativement au fonctionnement de la MUPEMENET. Dans un souci d’équilibre de l’information, nous avons approché les tenants de la direction de la mutuelle. Selon Agré Bourgelat, directeur exécutif de ladite mutuelle, l’affaire étant pendante, il ne trouve pas raisonnablement correct de se prononcer. Toutefois, nous a-t-il recommandé, en tant que journaliste de faire librement notre travail d’investigation. Ce qui nous a conduits à investiguer sur les activités et les réalisations de la MUPEMENET.
En effet, dans une démarche résolue de modernisation et d’amélioration de la prise en charge sanitaire de ses adhérents, la Mutuelle des Personnels du Ministère de l’Éducation Nationale et de l’Enseignement Technique de Côte d’Ivoire (MUPEMENET-CI) a procédé à la signature et au déploiement opérationnel d’un partenariat stratégique avec la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAM). Il s’agissait pour la structure, de mettre à la disposition de la MUPEMENET, un guichet unique pour une protection de santé optimisée. Cela dit, désormais, l’ensemble des centres de santé de la MUPEMENET-CI intègre les prestations de la Couverture Maladie Universelle (CMU). Une synergie qui permet aux mutualistes de bénéficier d’un parcours de soins fluide, associant le régime obligatoire de la CNAM et la couverture complémentaire de la mutuelle au sein d’un même réseau de proximité. Dès lors, l’on se demande, rien qu’à partir de cette action, comment peut-on vraisemblablement parler de mode de gestion fondé sur l’opacité financière et la répression des opposants internes par le sieur Boko Brou Sylvestre Michaël (PCA Mupemenet-CI), et comment peut-on évoquer l’idée d’accaparement par le duo Boko Brou Sylvestre Michaël et Monsieur Agré Bourgelat à la tête de la direction exécutive des ressources de la mutuelle. Ce n’est pas tout. Les dirigeants de la MUPEMENET-CI ont engagé une digitalisation complète des services de la mutuelle.
De fait, dans un contexte de transformation accélérée du secteur de la protection sociale en Côte d’Ivoire, la Mutuelle des Personnels du Ministère de l’Éducation Nationale et de l’Enseignement Technique (MUPEMENET-CI) n’a pas hésité à franchir une étape décisive en engageant une digitalisation complète de ses services. L’institution faut-il le rappeler, s’impose désormais comme une référence majeure de l’InsurTech mutualiste, marquant ainsi un tournant dans la gestion des prestations sociales. À l’avant-garde de cette dynamique, la MUPEMENET-CI a fait le pari audacieux du « zéro papier ». Grâce à l’intégration de solutions numériques innovantes, elle modernise ses procédures et améliore significativement l’expérience de ses adhérents. Désormais, rapidité, accessibilité et autonomie constituent les piliers de sa nouvelle vision stratégique. L’un des atouts majeurs de cette application réside dans l’intégration des solutions de Mobile Money. En quelques clics, les adhérents peuvent régler leurs cotisations ou régulariser leur situation, supprimant ainsi les barrières liées à la distance et au temps. Cette innovation s’inscrit pleinement dans les nouveaux usages numériques en Afrique, où le paiement mobile s’impose comme un outil incontournable de la vie quotidienne. Au-delà de l’interface visible, la véritable transformation s’opère en interne. Avec le déploiement de GESMUT V2, un système de gestion de nouvelle génération, la mutuelle a entièrement dématérialisé ses processus. Cette plateforme centralisée permet une gestion optimisée des dossiers, assurant à la fois rapidité, traçabilité et sécurité des données. La MUPEMENET-CI est pour ainsi dire, une mutuelle résolument sociale.
Cela dit toute la cabale certainement montée par des membres de cette structure vise donc à détruire tout le travail accompli par ses dirigeants. Comment peut-on, alors que les responsables de la MUPEMENET, notamment Boko Brou Sylvestre Michaël (PCA Mupemenet-CI et Agré Bourgelat à la tête de la direction exécutive, travaillent d’arrache-pied pour le bien-être des sociétaires, leur reprocher de mettre en place un système présumé de malversations financières, de licenciements abusifs de lanceurs d’alerte, d’entrave aux décisions du conseil d’administration, de protection politique revendiquée, d’usurpation de titres par la direction exécutive et de complicité active entre le PCA et le Directeur Exécutif pour asphyxier la mutuelle ? Bien malin qui répondra à une telle question, pour le moins déraisonnable. Comme évoquée plus haut, ces accusations porteraient la marque de certains cadres et/ou ancien cadres de la MUPEMENET qui, faut-il le dire, savent pourquoi ils agissent ainsi. En claire, pour le moins qu’on puisse dire, la MUPEMENET est une mutuelle résolument engagé pour le bien-être des sociétaires.
Une correspondance de De Gballou